Información y Ayuda

Queremos que tu experiencia sea tan perfecta como nuestro café. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre envíos, devoluciones y métodos de compra.

Compra con Tranquilidad

Envíos 24/48h

Sabemos que la cafeína urge. Preparamos tu pedido el mismo día (si es antes de las 14:00) para que lo recibas volando. Envío GRATIS en pedidos superiores a 50€.

Garantía de Frescura

Si el café no te llega en condiciones óptimas o ha habido un error, te lo reponemos sin coste. Tienes 14 días para devoluciones de accesorios y equipamiento.

Pago 100% Seguro

Tu seguridad es lo primero. Procesamos los pagos mediante pasarela encriptada (SSL). Aceptamos tarjeta, PayPal y Bizum.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿El café viene molido o en grano?

¡Tú eliges! En la ficha de cada producto puedes seleccionar "Grano entero" o el tipo de molienda específica para tu cafetera (Italiana, Espresso, Filtro, etc.).

¿Cómo debo conservar el café?

Nuestras bolsas tienen válvula desgasificadora y cierre zip. Guárdalo en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa. ¡Nunca en la nevera!

¿Hacéis envíos a Canarias o Baleares?

Sí, llegamos a toda España. Los envíos a Baleares tardan 48/72h. Para Canarias, Ceuta y Melilla, contáctanos antes para gestionar aduanas.

¿Puedo modificar mi pedido una vez hecho?

Si no ha salido de nuestro almacén, sí. Escríbenos urgentemente a través del formulario de contacto o llámanos.

¿Tienes más dudas?

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